近年来,我市城管执法局围绕精细化管理要点,从城市细微处着手,持续处理城市管理中的“小问题”。
3月28日上午9时,遂宁经开区市政公用事务中心市政组工作人员谢鑫来到西山路,开始了一次用时10分钟“快速作业”。原来,头一天“数字城管”派单通知此处雨水箅子出现堵塞。第二天,谢鑫就来进行了疏通。
“数字城管”的工单是怎么形成的?上午10时,“数字城管”信息采集员谭敏在巡查中发现,一处路面出现破损。在之前的巡查中,谭敏发现此处原本只出现了一处裂纹,但经过近两天的雨水浸泡,裂纹已破损成了小坑,存在安全隐患。
经过拍照上传后,这处路面破损的信息就被传到市城市管理行政执法局数字城管监督指挥中心,由指挥中心形成工单派给责任单位——辖区市政部门。“责任单位要根据问题,在规定时间内进行处置,无法处置的,可以申请平台缓办,处置结束后,信息采集员会现场核查、拍照;对处置不彻底的,则需要返工。”市城市管理行政执法局数字城管监督指挥中心工作人员李建金告诉记者,该指挥中心已经与多个部门建立了联动机制,问题处理不好的还会被通报、问责。
据了解,我市主城区范围内有60余名数字城管信息采集员,通过网格化管理、每天对城市区域实行“全覆盖”巡查。通过“数字城管”及时发现问题、督促责任单位解决,对城市道路中、公园里随时可能出现的问题进行“小修小补”,持续提升城市环境,让城市变得更加宜居宜业。
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