“原以为要打一场漫长官司，没想到在这里就解决了，心里的石头终于落了地。”3月的一天，钟某某等九位当事人走出遂宁市行政争议化解中心调解室，握着调解员的手再三致谢。这场牵扯多方的行政争议，在柔性调解与法治护航下高效化解，正是中心立足司法为民、助力府院联动、实质化解行政争议的生动缩影。

　　纠纷源于钟某某等九人与某街道办事处的安置补偿争议。因双方对安置方式和补偿标准分歧较大，钟某某等九人向法院提起行政诉讼，法院积极向当事人释明行政争议化解中心职能优势，经征得当事人同意，将案件移送遂宁市行政争议化解中心开展调解工作。

　　负责该起案件的调解员郑艳、田悦琳介绍，案件刚到行政争议化解中心时，钟某某等人的情绪非常激动，调解员秉持专业原则，一边倾听记录当事人诉求、疏导情绪，一边对接街道办，督促其直面诉求、释明政策。同时，多次组织双方面对面沟通协商，逐项拆解矛盾症结，推动行政机关优化解决方案，及时回应群众关切，最终促成双方达成调解协议。这场纠纷以柔性方式圆满落幕，当事人诉求得到回应，街道办行为获得理解，实现“双赢多赢共赢”。

　　这起案例并非个例。去年10月，市法院与市司法局紧抓全省行政争议化解中心运行机制试点机遇，共同设立遂宁市行政争议化解中心，在全省乃至全国较早实现了“有场地、有人员、有机制、有经费”实体化运行，是全省唯一一家中心运行机制试点单位，也是省内首家获得市级财政与正式编制保障的单位。中心现设置在市司法局，地处遂宁法务区，能够为群众提供更为便利优质法治服务。

　　作为全市行政争议化解“主阵地”，中心坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，统筹调动市县乡三级行政机关解纷资源，组建专业调解人才库，由市法院、市司法局选派骨干力量常态化入驻办公，聚焦群众急难愁盼，凝聚解纷合力，为群众提供精准高效的解纷方案，让群众无需“对簿公堂”就能解决问题。

　　自去年10月实体化运行以来，中心探索构建“114”工作模式，即建立1套运行机制，形成1套规范流程，实现4个突破：一是机构实体运行，从“有名”到“有实”的突破；二是拓宽受理范围，从“部分”到“全面”的突破；三是集中受理化解，从“属地”到“跨域”的突破；四是整合调解资源，从“单兵”到“多元”的突破。逐步形成“一站式接收、一揽子调处、全链条服务”工作格局，目前已受理案件173件，成功调解74件。

　　下一步，全市两级法院还将持续深化与遂宁市行政争议化解中心的协同联动，完善机制、提升效能，让行政解纷更高效、更有温度，为遂宁高质量跨越式发展筑牢法治根基。