2024年4月，正是春耕备耕的关键时节。某农机专业合作社负责人刘某像往常一样，从射洪某技术有限公司采购化肥、种子等农资产品。基于长期合作建立的信任，双方未签订书面合同，仅以口头约定方式进行交易。这种“熟人模式”在农资购销领域并不少见，却为后来的纠纷埋下了隐患。

　　截至2024年11月，刘某累计采购货款达148126元，但货款久久未结。射洪某技术有限公司多次催要无果后，一纸诉状将农机专业合作社及刘某共同诉至法院。

　　案件进入法院后，并没有直接转入审判程序，而是通过法院调解平台，委派至太乙法庭进行诉前调解。承办法官第一时间尝试电话联系被告刘某，但情况并不顺利。“电话难以接通，短信不见回复”，调解工作一开始就陷入了困境。“绝不能轻易放弃！”承办法官多次发送短信说明情况，并持续尝试拨打，最终成功与刘某取得了联系。

　　电话那头的刘某情绪抵触：“我只是合作社工作人员，货款应该由合作社支付！而且按以往惯例，都是他们先开票，我们才付款。”面对刘某的误解和推诿，承办法官耐心释法明理，告知其作为合作社负责人在采购中的法律角色及应承担的责任，同时明确“惯例”不能对抗法律确定的付款义务。

　　另一方面，承办法官也与原告积极沟通，了解双方交易习惯，引导原告换位思考：“合作社可能面临经营周期压力，能否给予分期付款或适度让步？”经过多轮背对背沟通，基本消除了双方误解，分歧逐渐缩小。

　　在基本扫除障碍后，承办法官趁热打铁，将双方约至调解室，进行面对面调解。

　　调解过程中，承办法官一方面严肃指出合作社拖欠货款应承担的法律责任，另一方面也从优化营商环境、保护中小微企业生存发展的角度，建议原告给予适当的履行宽限期。

　　最终，在承办法官的不懈努力下，双方互谅互让，达成一致意见：某农机专业合作社承认欠款事实，并当场付清全部货款148126元；射洪某技术有限公司也表示愿意主动配合开具发票，并今后继续给予诚信客户支持，真正实现了“案结事了人和”。

　　本案是人民法院利用多元解纷机制服务基层、服务三农的生动实践。调解不同于审判的对抗性，其更注重沟通、协商与互利共赢，灵活运用法、理、情多种方式化解心结，不仅解决了问题，也修复了关系。下一步，射洪法院将继续完善先行调解机制，努力将更多纠纷化解在诉前、解决在基层，为营造法治化营商环境、促进乡村振兴提供更加有力的司法服务和保障。