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法官教我“做生意”,实景教学都说值!
www.suiningpeace.gov.cn 】 【 2025-08-19 09:20:00 】 【 来源:射洪市人民法院

  "原来进货时不查供货商资质,可能要担这么大的法律责任!"


  "以后处理退换货纠纷,可得按流程来。"


  8月14日,射洪法院沱牌法庭开展了一场别开生面的"法治公开课"——通过"庭审旁听+专题分享"的形式,将两起产品销售者责任纠纷案作为"教材",为辖区商超经营者厘清合法经营边界,同时为消费者权益筑牢保护屏障。


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  庭审现场变"课堂"  司法案例成"教材"


  "请原告陈述诉讼请求、事实和理由......"随着法槌敲响,两起涉及产品质量和售后服务的消费维权案件正式开庭审理。与以往不同的是,旁听席上坐着一群特殊的"学生"——沱牌市场监管所工作人员、辖区3家大型商超及数家小型超市的经营管理人员。


  从法庭调查中对商品来源的举证,到辩论环节对经营者责任的界定,每一个环节都让旁听者全神贯注。真实的庭审过程比单纯的理论说教更具冲击力和教育意义。"以前觉得卖东西就是进货卖货,今天才看到,哪怕是一张进货单据没留好,都可能在法庭上吃大亏。"一位超市店长在庭审结束后感慨道。


  专题分享"划重点"  法企共筑"防护网"


  "以前遇到投诉总想着息事宁人,现在知道依法处理才是根本解决之道。"庭审结束后,法官趁热打铁开启"法治小课堂"。"进货时必须核查供货商资质,留存合格证明——这不仅是行业规范,更是法律义务。"


  法官结合案例,逐条解读《消费者权益保护法》《产品质量法》中与商超经营密切相关的条款,从进货查验、保质期管理到售后服务,为经营者梳理出"责任清单",同时向经营者们发放《民营企业经营风险防范100条》小册子,为切实提升民营企业风险防范能力,助力民营经济健康发展。


  针对常见的退换货纠纷、质量投诉,法官现场支招:"对符合条件的退换货,不能拖延;接到投诉后,要第一时间沟通,把纠纷化解在萌芽状态。"沱牌市场监管所工作人员也分享了监管经验,强调"经营者守规矩、监管者强监督,才能共同营造规范有序的市场环境"。


  此次"庭审+讲解"活动,通过将审判庭转化为法治课堂,既为经营者划清合法经营"边界线",也为消费者筑牢权益"防护网",推动形成"守信受益、失信受惩"的良好市场生态。

编辑:赖政宇
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