今年以来,蓬溪县法院坚持和发展新时代“枫桥经验”,立足法院职能,积极创新“一体化”模式,提供多元化解纷和智慧化服务,助力综治中心规范化建设实体化运行,推动司法服务提质增效,实现群众满意度显著提升。
以综治中心为平台,整合多方资源,建设“三专一兼”解纷队伍,夯实基层善治基础。“专职诉服”团队驻点服务。选派1名工作人员和1名信访专员常驻,提供诉讼辅导、立案审查、材料收转、信访接待等“一站式”服务,实现诉讼事务“中心办、马上办”。“专职调解”力量精准嵌入。拓展“银龄天平”特色调解品牌,采取“常驻+随驻”模式,选派3名专职调解员常驻,调解家事、邻里等纠纷,成功调解案件385件,有效防止“民转刑”案件。“专业速裁”团队高效审判。组建“1名法官+1名助理+1名调解员”速裁团队,聚焦交通事故、物业纠纷两类高发纠纷,做到“调判结合、速裁快审”,相关案件审理周期平均缩短24.3%。组建“兼职解纷”团队。特邀专业律师、行业精英、网格员等参与矛盾纠纷以及涉诉信访化解。
强化机制协同和资源整合,构建“预防—调解—化解—确认”闭环体系,实现“小事不出中心、大事协同联办”。联动共治强化源头预防。与人社、住建等部门建立常态联动机制,协同化解农民工欠薪、房地产办证等纠纷103件,成功化解常乐镇劳资纠纷、宝梵镇土地纠纷等历史遗留问题。示范判决带动类案化解。探索“示范判决+类案调解”解纷新模式,选取示范案件在综治中心公开审理,以判促调,推动类案高效化解。公开审理示范案件3次,成功化解道交纠纷87件、物业纠纷61件,类案调解成功率达47.40%。一站式服务实现纠纷速解。建立“前端预防、中端调解、末端解纷”的全链条治理体系,整合咨询、调解、司法确认等功能,部分案件实现“当日咨询、当日调解、当场履行”,提供法律咨询68次,调解成功率达35.62%,群众满意率达90%。
借力数字化平台,打通线上线下解纷双通道,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。全流程在线办理。全面应用“人民法院调解平台”“云庭审”“遂心诉”等平台,实现纠纷在线提交、视频调解、申请司法确认、网上开庭等,线上办结案件30件,平均耗时缩短60%。多平台数据共享。推动调解平台与综治信息系统互联互通,实现纠纷信息实时汇聚、调解资源动态分配,构建“大数据预警—综治中心响应—法院支撑”治理新路径。便捷化司法服务。在县综治中心配备自助立案终端、在线服务指南,增设远程庭审室,为群众提供“家门口的法庭”,持续提升群众司法获得感。